AGB der Firma www.elektrosell.at
 

Allgemeine Geschäftsbedingungen der Firma



elektrosell


eine Abteilung der Technik Center Rosel GesmbH
Gasenerstraße 1, A-8190 Birkfeld
Tel: (+43) 3174 4448 -24/ Fax: -74
shop@elektrosell.at
* UID: ATU 3042 4109 * Landesgericht Graz * FN: 59335 *


Geltungsbereich:

Die Geschäftsbeziehungen zwischen Technik Center Rosel Ges.m.b.H., in Folge "elektrosell" genannt, und dem Kunden seines Online-Shops finden ausdrücklich zu den unten angeführten Bedingungen statt. Abweichende Bedingungen des Bestellers erkennen wir nicht an, sofern wir nicht ausdrücklich vor dem Kauf schriftlich ihrer Geltung zugestimmt haben.
Abweichende Bedingungen werden auch dann nicht wirksam, wenn sich der Besteller in einem Schreiben darauf bezieht. Schweigen von Seiten der Firma elektrosell darf nicht als Zustimmung aufgefasst werden.

Änderungen der allgemeinen Geschäftsbedingungen werden mittels einem Newsletter oder auf der Website von elektrosell bekannt gegeben und dadurch wirksam. Mit der Abgabe einer Bestellung erklärt der Besteller die Allgemeinen Geschäftsbedingungen verstanden und akzeptiert zu haben.

* Start* Geltungsbereich * Vertragsabschluss * Preise * Zahlung * Bankdaten * Lieferung * Rücktrittsrecht * Gewährleistung * Datenschutz * geltendes Recht * bei Problemen * Salvatorische Klausel *

Vertragsabschluss:

Ihre Bestellung stellt ein verbindliches Angebot an uns zum Abschluss eines Kaufvertrages dar. Wir nehmen dieses Angebot an, indem wir Ihnen nach Empfang innerhalb von drei Werktagen zur Bestätigung ein E-Mail mit den erforderlichen Einzelheiten zur Kaufabwicklung senden.
Vertrags-, Bestell- und Geschäftssprache ist Deutsch.

* Start* Geltungsbereich * Vertragsabschluss * Preise * Zahlung * Bankdaten * Lieferung * Rücktrittsrecht * Gewährleistung * Datenschutz * geltendes Recht * bei Problemen * Salvatorische Klausel *

Zahlung:

Die Zahlung erfolgt durch

  • Vorauszahlung des Bestellers innerhalb von 7 Tagen mittels Überweisung auf:
    Bankdaten:
    Für österreichische Kunden:
    IBAN: AT47 2081 5126 0001 1394

    Für Kunden aus dem EU-Raum mittels kostengünstiger EU-Überweisung:
    BIC: STSPAT2G
    IBAN: AT47 2081 5126 0001 1394

    Bitte unbedingt Ihre Kundennummer oder Ihren Namen angeben! Die Überweisung ist sonst nur schwer zu zuordnen!
  • durch Versand per Nachnahme (nur innerhalb Österreichs möglich!), oder
  • Barzahlung bei Selbstabholung in 8190 Birkfeld (bzw. nach Absprache auch Abholung in unserer Filiale in 8650 Kindberg, oder Übergabe in Graz möglich!).
     

Der Besteller kann grundsätzlich aus diesen Zahlungsformen wählen und muss dies bei der Bestellung angeben! Das Zahlungsziel beträgt 7 Werktage!

* Start* Geltungsbereich * Vertragsabschluss * Preise * Zahlung * Bankdaten * Lieferung * Rücktrittsrecht * Gewährleistung * Datenschutz * geltendes Recht * bei Problemen * Salvatorische Klausel *

Preise:

Achtung, die Preise in unserem Onlineshop gelten ausschließlich für ONLINE-KÄUFE!
Diese Preise sind nur möglich da Sie sich bereit erklären auf jeden weiteren Service (z.B. ausführliche Beratung, Vorführung,...) zu verzichten und unterscheiden sich deshalb auch von den Preisen in unserem normalen Geschäft wo Sie kompetent und ausführlich beraten werden!
Bei Selbst-Abholung eines Onlinekaufes bringen Sie bitte Ihre ausgedruckte Kaufbestätigung mit!
Wir bitten um Verständnis dass erst NACH einem Kauf im Online-Shop die Ware abgeholt oder versendet werden kann! Sollte es mit einem Artikel nach dem Kauf Probleme geben sind wir natürlich trotzdem für Sie da!

Soweit nicht ausdrücklich anders angegeben, verstehen sich sämtliche Preisangaben inklusive der gesetzlichen Umsatzsteuer von 20%, aber zuzüglich aller mit dem Versand oder der Zustellung entstehenden Spesen. Stattpreise sind unsere bisherigen Verkaufspreise. Bei irrtümlichen Preisangaben behalten wir uns vor, vom Auftrag zurückzutreten.

* Start* Geltungsbereich * Vertragsabschluss * Preise * Zahlung * Bankdaten * Lieferung * Rücktrittsrecht * Gewährleistung * Datenschutz * geltendes Recht * bei Problemen * Salvatorische Klausel *

Rücktrittsrecht:

Der Besteller kann seinerseits schriftlich oder durch Rücksendung der Ware innerhalb von vierzehn Werktagen (statt der gesetzlichen 7 Tage) zurücktreten. Diese Rücktrittsfrist beginnt mit Eingang der Ware beim Verbraucher zu laufen, wobei Samstage nicht als Werktage gelten. Im Falle des Rücktritts findet eine Rückerstattung des Kaufpreises Zug um Zug gegen Zurückstellung der vom Käufer erhaltenen Ware statt.

Die Kosten der Rücksendung gehen zu Lasten und auf Risikos des Kunden, unfrei gesendete Pakete können nicht angenommen werden!

Die Ware muss für die Rücksendung gut verpackt werden um Beschädigungen auszuschließen. Am Besten verwenden Sie einen geeigneten Umkarton. Weiter soll die Ware in ungenütztem und als neu wiederverkaufbarem Zustand und in der Originalverpackung zurückgeschickt werden!

Rücksendungen sind ausschließlich an folgende Adresse zu senden:

"elektrosell"
Gasenerstraße 1
A-8190 Birkfeld

Bei Artikeln, die durch Gebrauchsspuren beeinträchtigt oder durch mangelhafte Verpackung beschädigt sind, wird von uns ein angemessenes Entgelt für die Wertminderung erhoben. Gleiches gilt, wenn bei Rückgabe der Ware Zubehör oder Teile fehlen.

* Start* Geltungsbereich * Vertragsabschluss * Preise * Zahlung * Bankdaten * Lieferung * Rücktrittsrecht * Gewährleistung * Datenschutz * geltendes Recht * bei Problemen * Salvatorische Klausel *

Lieferung:

Sofern nicht anders vereinbart, erfolgt die Lieferung ab Lager 8190 Birkfeld an die vom Besteller angegebene Lieferadresse. Angaben über die Lieferfrist sind unverbindlich. Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum der Firma elektrosell.
Die Lieferung erfolgt innerhalb einer Woche, spätestens jedoch innerhalb der gesetzlichen 30 Tagesfrist mittels GLS Paketdienst, bzw. bei größeren Artikel per Spedition. Gerne geben wir besondere Wünsche (Liefertermin, Anruf vor Lieferung,...) an die Lieferfirma weiter, da es sich jedoch hierbei um ein eigenständiges Unternehmen handelt können wir keinerlei Garantie für die tatsächliche Durchführung derselben geben.

Abholung ist nach Rücksprache in 8190 Birkfeld oder 8650 Kindberg möglich.

Beruhen Lieferschwierigkeiten auf Gründen auf die elektrosell keinen Einfluss hat (Verschulden Dritter, höhere Gewalt,..) wird der Kunde informiert und die Frist angemessen verlängert. Halten die Lieferschwierigkeiten über vier Wochen nach Vertragsabschluß an sind beide Parteien berechtigt vom Vertrag zurückzutreten.

* Start* Geltungsbereich * Vertragsabschluss * Preise * Zahlung * Bankdaten * Lieferung * Rücktrittsrecht * Gewährleistung * Datenschutz * geltendes Recht * bei Problemen * Salvatorische Klausel *

Gewährleistung:

Während der Gewährleistungsfrist von zwei Jahren nach Lieferung (beginnt laut Rechnungsdatum) haben Sie das Recht auf kostenlose Nachbesserung oder Austausch der Ware. Die Ware wird wenn es notwendig sein sollte, ganz oder teilweise umgetauscht. elektrosell haftet nicht für Schäden, die nicht am Liefergegenstand selbst entstanden sind. Eventuelle Transportkosten zu uns trägt der Käufer. Reklamationen betreffend sichtbaren Fehlern am Artikel wie Material- oder Herstellungsfehler sind innerhalb von 3 Tagen zu reklamieren!

Offensichtlich beschädigte Ware darf der Besteller dem Transportunterunternehmen erst übernehmen wenn der Schaden protokolliert worden ist. Weiteres siehe Punkt "bei Problemen".
Bei Waren die von fremder Seite verändert oder unsachgemäß bearbeitet wurden ist die Gewährleistung ausgeschlossen!

* Start* Geltungsbereich * Vertragsabschluss * Preise * Zahlung * Bankdaten * Lieferung * Rücktrittsrecht * Gewährleistung * Datenschutz * geltendes Recht * bei Problemen * Salvatorische Klausel *

Datenschutz:

Die Daten des Kunden werden von uns zu Zwecken der Verkaufsabwicklung und der Kundenbetreuung gespeichert und verarbeitet. Natürlich werden die Daten streng vertraulich bearbeitet und nicht an Dritte weitergegeben, außer dies ist für die Vertragsabwicklung unbedingt erforderlich. Der Besteller ist damit einverstanden fallweise Informationen per eMail zu erhalten, natürlich kann er diese jederzeit abbestellen.

* Start* Geltungsbereich * Vertragsabschluss * Preise * Zahlung * Bankdaten * Lieferung * Rücktrittsrecht * Gewährleistung * Datenschutz * geltendes Recht * bei Problemen * Salvatorische Klausel *

Geltendes Recht:

Für den Abschluss und die Abwicklung sämtlicher Verträge gilt österreichisches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Gerichtsstand ist Weiz. Ist der Kunde Konsument im Sinne des KschG gilt die Zuständigkeit jenes Gerichtes als begründet, in dem der Wohnsitz, der gewöhnliche Aufenthalt oder die Beschäftigung des Kunden liegt.
Für Geschäftskunden gilt ausschließlich das Recht der Republik Österreich. Für Satz- und Druckfehler wird keine Haftung übernommen. Alle Angebote im Shop sind bis auf Widerruf gültig. Sollten irgendwo Probleme auftreten sind wir natürlich bemüht diese so rasch und effizient wie möglich aus der Welt zu schaffen.
Wir erkennen den Internet Ombudsmann als außergerichtliche Streitschlichtung an.

* Start* Geltungsbereich * Vertragsabschluss * Preise * Zahlung * Bankdaten * Lieferung * Rücktrittsrecht * Gewährleistung * Datenschutz * geltendes Recht * bei Problemen * Salvatorische Klausel *

bei Problemen, Schadensfällen:

Unterschied zwischen:

  1. Offensichtlicher Transportschaden:
    Liegt vor, wenn zum Zeitpunkt der Übernahme klar ersichtlich ist dass die Verpackung/Ware einen Schaden aufweist oder die Paketanzahl nicht übereinstimmt.
    SOFORT beanstanden bzw. protokollieren lassen!
    • Der Schaden wird möglichst genau (Fehlmenge, Bruch-, Nässeschaden) am Frachtbrief bzw. Ablieferbeleg vermerkt, nach Möglichkeit vom Fahrer gegenzeichnen lassen!
    • Fotografieren Sie die Beschädigung und mailen Sie das Bild inkl. Rechnungs-Kopie (bzw. Angabe der Rechnungsnummer) an shop@elektrosell.at oder telefonische Meldung an 03174 4448
    • Füllen Sie die mitgesendete Transport-Schadensanzeige aus und senden Sie diese an uns, wir veranlassen die weiteren Schritte. Die Schadensanzeige können Sie hier als Word-Dokument downloaden! (die ZIP-Version gibt es hier)

  2. Verdeckter Transportschaden:
    Liegt vor, wenn zum Zeitpunkt der Übernahme äußerlich kein Schaden erkennbar war.
    • Meldung per Mail an shop@elektrosell.at oder telefonisch an 03174 4448 innerhalb von 3 (drei) Kalendertagen ab Übernahme!
    • Fotografieren Sie den Schaden und mailen Sie uns das Bild.
    • Füllen Sie die mitgesendete Transport-Schadensanzeige aus und senden Sie diese an uns, wir veranlassen die nächsten Schritte
    • Die Schadensanzeige können Sie hier als Word-Dokument downloaden! (die ZIP-Version gibt es hier)
* Start* Geltungsbereich * Vertragsabschluss * Preise * Zahlung * Bankdaten * Lieferung * Rücktrittsrecht * Gewährleistung * Datenschutz * geltendes Recht * bei Problemen * Salvatorische Klausel *

Salvatorische Klausel:

Sollten eine oder mehrere Regelungen dieser AGB unwirksam sein, so zieht dies nicht die Unwirksamkeit des gesamten Vertrages nach sich. Die unwirksame Regelung wird durch die einschlägige gesetzliche Regelung ersetzt.

* Start* Geltungsbereich * Vertragsabschluss * Preise * Zahlung * Bankdaten * Lieferung * Rücktrittsrecht * Gewährleistung * Datenschutz * geltendes Recht * bei Problemen * Salvatorische Klausel *

Stand September 16

Ihr Warenkorb ist leer.